第一步：接待平台设置

在您使用本软件接待客户前，您必须修改对应平台的接待设置：
千牛设置 拼多多、抖店、京东、闲鱼设置 微信设置 推荐您新建一个子账号用于AI接待客户，并且关闭这个子账号的所有其他非客服权限，这样能够防止一些弹窗，尤其是在接待拼多多时。

第二步：创建一个默认知识库

① ② 点击"创建知识库"按钮，并选择AI大模型和设置知识库名称。
③ 选择默认知识库

④ 点击进入刚刚创建的知识库，添加问答知识。

第三步：将商品信息导入“商品信息库”

① 点击"点击管理商品信息库"按钮（知识库管理中的黑色按钮） ② 为您的商品添加一条资料

第四步：勾选接待平台并且填入接待账号昵称，并点击开始接待

• 千牛请以多账号模式登录千牛桌面客户端，开始接待后会直接监听千牛客户端！
• 其他平台则需要有edge浏览器，且版本不能太老。开始接待后会自动打开edge浏览器并加载到登录页面请自行登录，登录后账号信息会保存，可以集中在监听窗口进行登录等操作！